Автономная некоммерческая организация дополнительного профессионального образования «Институт практической психологии, консультирования и психотерапии» именуемая (далее — Исполнитель), осуществляющая образовательную деятельность на основании лицензии №Л035-01271-78/02336171 от 20.05.2025, подтверждает, что данный документ является официальным предложением (публичной офертой), далее – «Оферта, Договор-оферта или Договор», для любого лица, отвечающего требованиям, установленным в п. 2.6. Договора (далее — Обучающийся), желающего заключить договор на оказание дополнительных образовательных услуг по программам повышения квалификации и программ профессиональной переподготовки (далее – «ДПО») на указанных ниже условиях, и публикуется в сети Интернет на официальном сайте АНО ДПО «Институт практической психологии, консультирования и психотерапии» по адресу: https://psychologinstitut.ru и других ресурсах, связанных с Исполнителем.

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации. Надлежащим акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается осуществление Обучающимся в совокупности всех нижеперечисленных действий:

• ознакомление Обучающегося с условиями Оферты;
• выражение Обучающимся согласия с условиями Оферты путём оплаты счета, выставленного Исполнителем;
• выражение Обучающимся согласия на получение платных образовательных услуг по программе дополнительного образования на условиях Договора путём заполнения формы/ анкеты и нажатия кнопки «Отправить» в Личном кабинете Обучающегося.

Датой акцепта Оферты (датой заключения Договора) считается дата оплаты стоимости обучения по выбранной Программе на сайте https://psychologinstitut.ru на условиях, определенных в настоящем Договоре.

ПОНЯТИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В настоящем Договоре-оферте (далее — Оферта) нижеприведенные понятия имеют следующие определения.

Оферта — публичное предложение любому физическому лицу, индивидуальному предпринимателю, а также юридическому лицу заключить договор на получение платных образовательных услуг на условиях, изложенных ниже. Оферта включает настоящий текст и приложения к нему.

Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие настоящей Оферты. Совершая акцепт настоящей Оферты, Обучающийся подтверждает, что ознакомился и согласен с изложенными в ней условиями.

Сайт Оферента — совокупность связанных между собой веб-страниц, объединенных под одним доменным именем или ip-адресом, размещенный в сети интернет по адресу https://psychologinstitut.ru

Исполнитель — Автономная некоммерческая организация дополнительного профессионального образования «Институт практической психологии, консультирования и психотерапии», сокращенно АНО ДПО «ИППКП».

Обучающийся — физическое лицо, осваивающее дополнительную профессиональную программу или программу профессиональной, переподготовка.

Образовательная программа (Программа, Курс) — это комплекс основных характеристик образования (объем, содержание, планируемые результаты) и организационно-педагогических условий, который представлен в виде учебного плана, календарного учебного графика, рабочих программ учебных предметов, курсов, дисциплин (модулей), иных компонентов, оценочных и методических материалов.

Личный кабинет — персональный раздел Пользователя на сайте Оферента, вход в который осуществляется посредством ввода учетных данных Пользователя, в котором Пользователю доступно управление отдельными сервисами сайта Оферента, в том числе их заказ, подключение, отключение, на предложенных Оферентом условиях.

Регистрация — совокупность действий Пользователя в соответствии с указанными на сайте Оферента инструкциями при получении доступа к Программам, включая предоставление учетных данных и иной информации, совершаемых Пользователем с использованием специальной формы пользовательского интерфейса сайта Оферента в целях формирования личного кабинета и получения доступа к отдельным сервисам сайта.

Учетные данные — уникальный логин (например, адрес электронной почты) и пароль, создаваемые самостоятельно Пользователем в процессе регистрации личного кабинета либо измененные в дальнейшем и используемые для доступа в личный кабинет Пользователя.

Услуги — оказание возмездных образовательных услуг, которое осуществляется в форме видеозаписей, текстовых материалов, вебинаров, курсов с обратной связью, проведения письменных или устных консультаций, а также иные услуги, конкретный перечень которых указан в соответствующем Тарифе.

Итоговая аттестация — форма контроля знаний Обучающегося по результатам освоения дополнительной профессиональной программы. Конкретный вид итоговой аттестации определяется образовательной программой. Срок освоения Программы, или продолжительность обучения — количество часов, которое определяется учебным планом (объем лекций, самостоятельной работы и иных видов учебной деятельности) и указывается на странице Программы.

Документ о квалификации — документ о квалификации, выдаваемый Исполнителем Обучающемуся, успешно окончившему обучение по Программе и сдавшему итоговую аттестацию:

• удостоверение о повышении квалификации — для программ повышения квалификации;
• диплом о профессиональной переподготовке — для программ профессиональной переподготовки.

Дистанционные курсы — совокупность определенного количества аудиовизуальных произведений, а также учебных Материалов (текстов, изображений, аудиозаписей, аудио-визуальных документов, интеллект-карт и иных объектов), объединенных по одной об-щей тематике и предоставляемых в определенном Исполнителем формате для получения и освоения знаний, умений и навыков в заданной сфере. Программа и содержание Курса указываются на Сайте.

Мастер-класс — практические занятия, проводимые Исполнителем и/или экспертом, привлекаемым Исполнителем.

Вебинар — интерактивная трансляция информационно-консультационной и обучающей направленности.

Персональная консультация (в дистанционном формате) — помощь Исполнителя Обучающемуся, выражаемая в следующей форме предоставления ответов на вопросы, размещенных пользователем на Сайте.

Программное обеспечение (далее по тексту — ПО) — специализированная программа просмотра страниц телекоммуникационной сети Интернет (браузеры Яндекс, Internet Explorer, FireFox и аналогичные им) для доступа к информационным ресурсам и иные программы для обработки предоставляемой информации.

Тариф — совокупность услуг и действий Исполнителя, совершаемых в отношении Обучающегося, определенная конкретным объемом и стоимостью и размещенная на Сайте.

Пакет услуг — набор (сочетание) Услуг и методических/учебных материалов Исполнителя, направленный на освоение Обучающимся курса Исполнителя, выбранный Обучающимся.

Консультация — информация, предоставляемая в виде обратной связи, касающаяся корректности и полноты освоения Обучающимся учебных материалов Исполнителя.

Курс (Обучение) — организованный Исполнителем процесс оказания Услуг по настоящему договору, который заключается в представлении Обучающемуся доступа к платформе GetCourse https://psychologinstitut.getcourse.ru, на которых находятся образовательные материалы и дополнительные сервисы, если они предусмотрены соответствующим тарифом; авторская программа Исполнителя, либо третьих лиц, передавших исключительные права на программу Исполнителю, которая состоит из ряда видео лекций и практических занятий.

Методические материалы — совокупность шаблонов, чек-листов, форм документов, заданий в текстовой, графической или любой иной форме и прочие материалы, создаваемые или используемые Исполнителем при оказании Услуг по Договору.

Домашнее задание — задание, данное Исполнителем Обучающемуся в целях надлежащего закрепления пройденного Обучающимся материала, который передан Исполнителем в рамках выбранного Обучающимся пакета Услуг.

Контактные данные — номер телефона, адрес электронной почты Обучающегося для рассылки обязательных уведомлений и методического материала, а также других оповещений, необходимых для надлежащего исполнения условий настоящего Договора-оферты.

Иные, не указанные в настоящем разделе Оферты определения трактуются в соответствии с законодательством и обычаями Российской Федерации.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий Договор-оферта является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора об оказании платных образовательных услуг по программам дополнительного образования (далее по тексту — Услуги) и содержит все существенные условия договора возмездного оказания Услуг (далее по тексту — Договор-оферта).

1.2. Акцепт настоящей Оферты означает, что любые ее условия принимаются Обучающимся целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при этом акцепт настоя-щей Оферты подтверждает, что Обучающийся ознакомлен со всеми условиями Договора, что Обучающемуся понятны все условия Договора, что Обучающийся воспользовался правом получить у Исполнителя все разъяснения по всем вопросам относительно условий Договора, а так-же подтверждает то, что условия Договора полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Обучающегося.

1.3. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Обучающийся подтверждает, что оказание Исполнителем Услуг по настоящему Договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее — ПО) полностью соответствует возможности Обучающегося пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.

1.4. Обучающийся понимает, что акцепт Договора-оферты в порядке, указанном в п. 2.3–2.4. Договора-оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре-оферте.

1.5. Совершая действия по акцепту Договора-оферты, Обучающийся гарантирует, что он управомочен и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем.

1.6. Договор-оферта размещается на сайте Исполнителя по адресу: https://psychologinstitut.ru/oferta

1.7. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты. Изменения в условия Договора-оферты начинают свое действие с момента опубликования их на Сайте.

1.8. Исполнитель вправе оказывать Услуги по Договору лично или с привлечением третьих лиц. Дополнительное (помимо изложенного в настоящем пункте) согласие Обучающегося на привлечение третьих лиц не требуется.

1.9. Договор–оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Обучающимся и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.

1.10. Соглашаясь с Офертой, Обучающийся гарантирует Исполнителю, что:

1) Обучающийся указал свои достоверные данные, в том числе персональные данные, при подаче Заявки.

2) Обучающийся заключает Договор добровольно, полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора, а также соблюдения условий Оферты;

3) для заключения и исполнения Обучающимся настоящего Договора не требуется согласия или одобрения каких-либо третьих лиц;

4) Обучающийся обязуется исполнять условия Договора надлежащим образом на протяжении всего срока его Действия и Обучающемуся не известно ни о каких обстоятельствах, которые могли бы препятствовать такому надлежащему исполнению (в том числе особенности физического, психического либо психоэмоционального состояния Обучающегося, а также возможные и прогнозируемые изменения в указанных состояниях, которые существуют на момент заключения Договора и могут негативно сказаться на возможности Обучающегося исполнять Договор надлежащим образом);

5) Обучающийся гарантирует наличие у него среднего профессионального или высшего образования, или получение такого образования для обучения по дополнительной профессиональной программе на момент зачисления на такую Программу. При зачислении на дополнительную профессиональную программу Обучающийся заверяет Исполнителя, что он имеет или получает среднее профессиональное или высшее образование.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель обязуется оказать в отношении Обучающихся, указанных Обучающимся, образовательные Услуги по дополнительной образовательной программе (части Про-граммы), Обучающийся обязуется принять и оплатить эти Услуги, а каждый Обучающийся обязуется предпринять все зависящие от него действия, необходимые для зачисления, прохождения и завершения обучения. Все программы разработаны в соответствии с требованиями ФГОС и/или профессиональных стандартов.

2.2. Виды и наименование занятий, перечень тем, форма реализации занятий, срок оказания Услуг и иные необходимые характеристики занятий, стоимость занятий указываются на веб-страницах сайта Оферента по адресу https://psychologinstitut.ru на которых определяются такие виды, перечень, стоимость (тариф) и т. п. Обучающийся обязуется выбрать необходимые учебные занятия в соответствии с Программой обучения и Тарифом Исполнителя.

2.3. Совершение акцепта, влекущее заключение договора между Исполнителем и Обучающимся на оказание платных онлайн-услуг по обучению осуществляется путем совершения Обучающимся следующих действий: заполнения заявки на получение Услуги на сайте, содержащей в себе персональные данные заполнившего ее лица, оплата курса.

2.4. Настоящей Офертой Обучающийся уведомлен, что результат освоения новых знаний зависит не только от обучающей программы Исполнителя, но и от усилий Обучающегося.

2.5. Услуги по настоящему договору оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО).

2.6. Одним из существенных условий настоящего Договора является соответствие Обучающегося квалификационным требованиям для обучения по дополнительной профессиональной программе, а именно: наличие среднего профессионального или высшего образования, либо его получение на момент зачисления на данную программу. При зачислении Обучающийся/Обучающийся гарантирует Исполнителю соответствие указанным требованиям.

3. СРОК АКЦЕПТА, СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

3.1. Срок для совершения акцепта Обучающимся является ограниченным периодом действия предложения на оказание выбранной Услуги согласно условиям, размещаемым на Сайте.
3.2. Договор вступает в силу с момента совершения акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

4. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

4.1. Сроки оказания Услуг — в соответствии с разработанной и размещенной на Сайте Программой курса, выбранным Тарифом в рамках срока действия настоящего Договора-оферты.

5. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

5.1. В рамках настоящего договора, в зависимости от выбранного Тарифа, Обучающемуся предоставляется: доступ к обучающей платформе и материалам (включая вебинары и задания), доступ к чату онлайн-курса, возможность участия в онлайн-мероприятиях. Конкретный перечень услуг, их объем, стоимость и порядок оказания определяются условиями Тарифа, опубликованными на сайте Исполнителя. Для доступа к материалам требуется интернет-соединение (рекомендуемая скорость от 30-35 мбит/с) и оборудование, соответствующее следующим минимальным требованиям: ПК – процессор от 1.5ГГц, ОЗУ от 4Гб, диск от 128Гб, монитор от 10 дюймов (1440×900), ОС Windows 7+/macOS X 10.7+, Яндекс.Браузер; смартфон – Android 5.0+/iOS 8+, ОЗУ от 1Гб, экран от 720×1280.

5.2. Исполнитель обеспечивает обратную связь с Обучающимся в рамках приобретенного Тарифа. Консультационная поддержка куратором Исполнителя предоставляется в течение срока, указанного на сайте продажи Услуг, и в соответствии с условиями Тарифа.

5.3. Для получения Услуг Обучающийся заполняет форму заявки на сайте, указывая свои персональные данные (ФИО, телефон, e-mail). После отправки формы Обучающийся переходит к оплате обучения в соответствии с выбранным Тарифом. Оплачивая Услугу, Обучающийся подтверждает согласие с условиями оферты, политикой конфиденциальности и обработкой персональных данных. Подтверждение о принятии заказа и информация об оплате направляются на e-mail Обучающегося.

5.4. Акцептуя оферту, Обучающийся дает согласие на обработку его персональных данных. Согласие может быть отозвано в случае расторжения договора или путем направления соответствующего запроса на e-mail: psychologinstitut@mail.ru.

5.5. После оформления заявки и оплаты Обучающемуся предоставляется доступ к личному кабинету и материалам обучения в соответствии с выбранной программой и Тарифом.

5.6. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг по причинам, не зависящим от него (проблемы с Интернетом, оборудованием Обучающегося и т.п.). В таких случаях Услуги считаются оказанными в полном объеме. Если Обучающийся не воспользовался Услугами по причинам, не зависящим от Исполнителя, и не уведомил об отказе от них, Услуги считаются оказанными.

5.7. Доступ к материалам ограничивается правом просмотра. В некоторых случаях, указанных на сайте, возможно участие в онлайн-обсуждениях.

5.8. В случае невозможности оказания Услуги в срок, Исполнитель уведомляет Обучающегося и переносит оказание Услуги на другое время.

5.9. При наличии домашних заданий доступ к следующим урокам предоставляется после их выполнения и проверки. Непредоставление отчетов по заданиям может повлиять на достижение результатов обучения.

5.10. Для информационной поддержки создается чат в мессенджере, работающий с 09:00 до 18:00 по московскому времени. За нарушение правил чата Обучающийся может быть исключен из него без компенсации.

5.11. Услуги по доступу к платформе считаются оказанными после предоставления доступа Обучающемуся. Консультационное сопровождение считается оказанным после окончания срока предоставления доступа, независимо от того, воспользовался ли Обучающийся им. Услуги считаются принятыми Обучающимся, если в течение 2 календарных дней с момента получения доступа к материалам не поступило мотивированного возражения.

5.12. Срок устранения недостатков составляет 10 рабочих дней со дня получения мотивированного возражения Обучающегося.

5.13. В период обучения Обучающемуся предоставляется доступ к чатам для обмена информацией с Исполнителем, техническим персоналом и другими участниками.

5.14. Акт приема-передачи услуг не подписывается. При отсутствии мотивированной претензии в течение 2 календарных дней с даты окончания оказания Услуги, она считается оказанной в полном объеме и принятой Обучающимся.

6. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

6.1. Оплата Услуг осуществляется в рублях одним из следующих способов:

•    100% предоплата до начала занятий;

•    Оформление рассрочки;

•    Частичная оплата с предоставлением доступа к курсу пропорционально внесенной сумме.

6.2. Оплата производится безналичным расчетом после заполнения заявки на сайте. Ссылка на оплату и доступные варианты оплаты направляются Обучающемуся на электронную почту. Оплата может осуществляться через платежную систему, размещенную на сайте, при этом комиссия платежной системы оплачивается Обучающимся.

6.3. При наличии банка-партнера Обучающийся может оформить кредит на оплату Услуг. Условия кредитования определяются банком-партнером, и Исполнитель не несет ответственности за эти условия, а также за отказ банка в предоставлении кредита. Обучающийся самостоятельно заключает и исполняет кредитный договор. При оплате в кредит/рассрочку, сумма возврата при отказе от услуг рассчитывается исходя из фактически поступившей на счет Исполнителя суммы за вычетом комиссии платежной системы.

6.4. Исполнитель вправе устанавливать скидки и специальные предложения, информация о которых размещается на Сайте. Стоимость Услуг определяется на дату оплаты Обучающимся. Если Обучающийся не воспользовался скидкой в период ее действия, требования о возмещении разницы в цене не удовлетворяются.

6.5. Обучающийся вправе забронировать курс, внеся предоплату в размере, указанном на Сайте. Эта предоплата учитывается при последующей оплате курса.

6.6. Исполнитель приступает к оказанию Услуг только после поступления денежных средств на счет Исполнителя. Обучающийся несет ответственность за правильность производимых им платежей.

6.7. Наполнение курса может включать бонусные материалы и услуги (доступ к дополнительным материалам, вебинары, чаты и т.п.), которые предоставляются бесплатно и не являются частью образовательной программы курса. Наличие или отсутствие бонусных материалов не влияет на объем оказанных Услуг.

6.8. Обязательства Обучающегося по оплате считаются неисполненными, если Исполнитель вернул денежные средства по требованию платежной системы. В этом случае Исполнитель вправе отказать Обучающемуся в оказании Услуг.

6.9. Возврат средств, уплаченных с помощью банковской карты, производится на ту же карту на основании личного заявления владельца карты в течение 10 рабочих дней.

6.10. Обучающийся несет ответственность за ошибки, допущенные им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки, возникшие у Обучающегося и/или третьих лиц в случае неправильного указания реквизитов платежа.

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

7.1. ОБЯЗАННОСТИ ОБУЧАЮЩЕГОСЯ

7.1.1. Общие обязанности:

•    Внимательно ознакомиться с условиями настоящего Договора, информацией об Услуге и ее стоимости, указанной на Сайте.

•    Предоставлять полную и точную информацию при регистрации и оплате Услуг.

•    Своевременно оплачивать Услуги в соответствии с условиями Договора.

7.1.2. Использование Сайта и Материалов:

•    Использовать Сайт и полученные Материалы в соответствии с законодательством РФ, настоящим Договором, правами третьих лиц и авторскими правами Исполнителя.

•    Не передавать свои права по Договору третьим лицам.

•    Использовать Материалы, полученные от Исполнителя, только в личных целях, не распространять и не использовать их в коммерческих целях.

•    Не изменять программную часть сайта и не совершать действий, нарушающих его функционирование.

7.1.3. Поведение и конфиденциальность:

•    Соблюдать корректное и уважительное поведение при получении Услуг, не мешать другим Обучающимся и Исполнителю.

•    Не распространять негативные отзывы или информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя.

•    Обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету и другим материалам, не передавать их третьим лицам.

7.1.4. Предоставление информации и техническое обеспечение:

•    По требованию Исполнителя предоставлять документы, необходимые для идентификации Обучающегося.

•    Своевременно предоставлять необходимые сведения для обучения и извещать об изменении своих данных.

•    Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами, включая доступ в Интернет и необходимое программное обеспечение.

•    Самостоятельно следить за обновлениями информации на Сайте Исполнителя, включая изменения в настоящей Оферте и Договоре.

7.1.5. Дополнительное профессиональное образование (применимо, если приобретается такая программа):

•    Ознакомиться с локальными нормативными актами Исполнителя.

•    Осваивать Программу, выполнять задания и пройти итоговую аттестацию в установленные сроки.

•    Предоставить необходимые документы об образовании, удостоверяющие личность и иные документы, требуемые Исполнителем. Иностранные граждане предоставляют документы в соответствии с законодательством РФ.

•    В случае непредставления необходимых документов Обучающийся не допускается к аттестации и не получает документ о квалификации.

7.2. ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

7.2.1. Организовать оказание Услуг в соответствии с Программой обучения и Графиком занятий.

7.2.2. Обеспечить Обучающегося необходимыми учебно-методическими материалами и доступом к платформе.

7.2.3. Обеспечивать конфиденциальность личных данных Обучающегося и использовать их только для оказания Услуг.

7.2.4. Проявлять уважение к личности Обучающегося.

7.2.5. Предоставлять консультации по вопросам, связанным с оказанием Услуг.

7.2.6. Информировать Обучающегося о важных изменениях в порядке оказания Услуг.

7.2.7. Рассматривать заявления Обучающегося о возврате денежных средств в установленный срок.

7.2.8. Выдавать документы об образовании или справки об обучении в соответствии с результатами обучения и предоставленными документами Обучающегося.

7.3. ПРАВА ОБУЧАЮЩЕГОСЯ

7.3.1. Получать информацию об организации и обеспечении оказания Услуг.

7.3.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг.

7.3.3. Отказаться от исполнения Договора, оплатив фактически понесенные Исполнителем расходы.

7.3.4. Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием Услуг.

7.3.5. Отказаться от рассылки по электронной почте.

7.3.6. Получить доступ к материалам и обучающей платформе после оплаты Услуг на установленный срок.

7.3.7. Расторгнуть Договор с возмещением Исполнителю фактически оказанных Услуг и расходов.

7.4. ПРАВА ИСПОЛНИТЕЛЯ

7.4.1. Самостоятельно определять формы, способы и методы оказания Услуг.

7.4.2. Самостоятельно определять систему оценок, состав специалистов и распределять между ними работу.

7.4.3. Требовать оплаты за оказанные Услуги.

7.4.4. Отказаться от исполнения Договора с полным возмещением убытков Обучающемуся.

7.4.5. Получать необходимую для оказания Услуг информацию от Обучающегося.

7.4.6. Изменять перечень оказываемых Услуг и вносить изменения в Сайт.

7.4.7. Временно приостановить оказание Услуг по техническим или иным причинам.

7.4.8. Прекратить оказание Услуг при нарушении Обучающимся правил поведения, авторских прав или предоставлении доступа к материалам третьим лицам без возврата денежных средств.

7.4.9. Осуществлять модерацию и изменение оформления Сайта.

7.4.10. В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего Договора с публикацией изменений на Сайте.

7.4.11. В одностороннем порядке расторгнуть Договор в случае существенного нарушения Обучающимся условий настоящего Договора, в том числе при нарушении авторских прав или неоднократном нарушении правил.

7.4.12. Отказывать в оказании Услуг при отсутствии оплаты.

8. УСЛОВИЯ, ПОРЯДОК И ГАРАНТИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

8.1. Обучающийся вправе отказаться от договора в любое время, оплатив стоимость полученных материалов и фактические расходы Исполнителя. Доступ к материалам считается предоставленным с момента направления ссылки на платформе, независимо от фактического открытия Обучающимся.

8.2. Непосещение онлайн-встреч или неиспользование предоставленных материалов не освобождает Обучающегося от полной оплаты.

8.3. Возврат денежных средств осуществляется в следующем порядке:

•    До старта Курса: возврат 100% за вычетом фактических расходов Исполнителя.

•    После старта Курса: возврат за не оказанные Услуги за вычетом фактических затрат Исполнителя.

•    После получения доступа ко всем материалам: возврат не производится.

8.4. Фактические расходы Исполнителя включают, комиссии платежных систем, вознаграждение третьих лиц, стоимость организации уроков и предоставленных материалов, даже если Обучающийся ими не воспользовался.

8.5. Заявление о возврате денежных средств принимается только в виде сканированного образа подписанного Обучающимся документа, направленного по электронной почте Исполнителя.

8.6. Заявление о возврате должно содержать:

•    Наименование адресата и данные заявителя.

•    Сумму оплаты, дату перечисления и копию платежного документа.

•    Причины отказа от Договора.

•    Реквизиты для перевода денежных средств.

•    Приложения (при необходимости).

•    Дату, подпись и расшифровку.

8.7. Стоимость неиспользованных материалов и вебинаров без уважительных причин также включается в расходы Исполнителя.

8.8. При приобретении пакета Услуг со скидкой, возврат осуществляется за минусом предоставленной скидки.

8.9. Решение о возврате принимается Исполнителем в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления.

8.10. Возврат денежных средств осуществляется на счет Обучающегося, с которого производилась оплата, в течение 10 рабочих дней после принятия решения о возврате.

8.11. После удовлетворения заявления о возврате, доступ к обучающим материалам прекращается.

8.12. При оплате Услуг третьим лицом, возврат осуществляется на реквизиты этого третьего лица по заявлению Обучающегося и третьего лица. Обязательства Исполнителя считаются выполненными с момента списания денежных средств.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. Обучающийся несет ответственность за нарушение правил пользования Материалами, Платформой и Сайтом в соответствии с Пользовательским соглашением.

9.2. Обучающийся обязан уведомить Исполнителя в течение 24 часов об утрате доступа к Платформе в результате действий третьих лиц. В противном случае, Обучающийся несет ответственность за действия третьих лиц как за свои собственные.

9.3. Недостоверные сведения об Обучающемся, передача прав третьим лицам, несоблюдение обязанностей и недобросовестное пользование правами, возлагают на Обучающегося ответственность за невозможность надлежащего исполнения Договора.

9.4. Исполнитель не несет ответственности за:

•    Невозможность оказания или принятия Услуг по причине неисправности сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Обучающегося.

•    Ненадлежащее оказание Услуг вследствие недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Обучающимся сведений, а также вследствие других нарушений условий Договора со стороны Обучающегося.

•    Невозможность проведения Занятий, если Обучающийся не просматривает Материалы, не направляет задания на проверку, не присутствует на Занятиях, не следует рекомендациям Исполнителя, нарушает обязательства, использует ресурсы Исполнителя для публикаций претензионного и рекламного характера, препятствует надлежащему исполнению обязательств Исполнителя в отношении третьих лиц.

•    Несоответствие ожиданиям или отрицательная субъективная оценка Обучающегося, а также мнения третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя.

•    Временные сбои и перерывы в работе интернет-ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации, а также за технические неполадки Сайта и образовательной платформы.

9.5. Исполнитель вправе публиковать фотографии и отзывы Обучающихся при условии полной анонимности.

9.6. Исполнитель не несет ответственности за недостижение Обучающимся ожидаемых результатов.

9.7. Исполнитель не несет ответственности за последствия, вызванные территориальной удаленностью Обучающегося.

9.8. Совокупная ответственность Исполнителя ограничивается суммой платежа, уплаченного Обучающимся. С Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.

9.9. В случае нарушения авторского права Исполнителя, Обучающийся выплачивает штраф, сумма штрафа определяется судом или привязана к доказанным убыткам.

9.10. Все споры решаются путем переговоров с обязательным направлением письменной претензии на электронный адрес Исполнителя.

9.11. При недостижении соглашения в течение 10 рабочих дней, спор передается на рассмотрение в суд в соответствии с законодательством РФ.

10. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

10.1. Сайт, обучающая платформа и все материалы Исполнителя содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, и охраняются авторским правом.

10.2. Обучающийся признает и соглашается с тем, что все содержимое сайта и структура содержимого защищены авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности. Права на содержимое Сайта/Платформы/Курса не переходят к Обучающемуся. 10.3. Обучающемуся предоставляется неисключительное право использования информационных материалов Исполнителя для воспроизведения и просмотра. Запись материалов на электронный носитель Обучающегося не считается воспроизведением и не предоставляется. Обучающийся не имеет права записывать и/или публиковать Информационные материалы Исполнителя.

10.4. При цитировании материалов сайта Исполнителя Обучающийся обязуется указывать ссылку на такой сайт.

10.5. Использование Сайта Исполнителя и платформы GetCourse не предусматривает передачу прав на них или их компоненты. Обучающемуся предоставляется ограниченное право на использование Сайта и платформы GetCourse в соответствии с условиями Договора.

10.6. Обучающемуся запрещается:

•    Осуществлять адаптацию и (или) модификацию результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя.

•    Распространять результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя.

•    Предоставлять третьим лицам право доступа к программно-аппаратному комплексу Исполнителя и его содержимому.

•    Осуществлять любое использование результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя, которое нарушает международные законы или законы Российской Федерации.

•    Осуществлять действия, направленные на дестабилизацию функционирования программно-аппаратного комплекса Исполнителя и его содержимого, а также осуществлять попытки несанкционированного доступа к управлению указанными программными компонентами и средствами или их закрытых разделов.

•    Использовать результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя для осуществления коммерческой деятельности, извлечения прибыли либо для использования противоречащим закону способом за исключением знаний, приобретенных на основе полученной в соответствии с Договором-офертой информации

•    Размещать в программно-аппаратном комплексе Исполнителя персональные данные третьих лиц без их согласия.

10.7. За нарушение авторских прав Исполнителя Обучающийся выплачивает штраф, а также компенсирует все причиненные убытки, включая упущенную выгоду.

11. ФОРС-МАЖОР

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств по Договору в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, таких как пожар, наводнение, землетрясение, забастовка, война, действия органов государственной власти и другие обстоятельства, не зависящие от воли Сторон.

11.2. Сторона, не имеющая возможности исполнить обязательства по причине форс-мажора, обязана в течение 5 календарных дней уведомить другую Сторону в письменной форме с приложением подтверждающих документов от компетентных органов

12. ЗАКЛЮЧЕНИЕ, ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

12.1. Договор считается заключенным с момента оплаты Услуг Обучающимся и заполнения формы на Сайте с персональными данными.

12.2. Договор может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон или в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

12.3. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент.

13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

13.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до окончания оказания Услуг.

13.2. Исполнитель вправе изменять набор техник и очередность уроков без согласования с Обучающимся.

13.3. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в рамках Договора.

13.4. Обучающийся, акцептуя Оферту, дает согласие на обработку своих персональных данных. Согласие на обработку персональных данных предоставляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной по адресу: https://sdo.psychologinstitut.ru/privacy

13.5. Обучающийся подтверждает, что добровольно заключает Договор, ознакомлен с его условиями, понимает значение и последствия своих действий.

13.6. Договор действует до окончания предоставления Услуг и полного исполнения обязательств сторонами.

13.7. Вопросы, не урегулированные Договором, регулируются законодательством РФ.

13.8. Стороны разрешают споры путем переговоров с обязательным претензионным порядком. Срок ответа на претензию – 10 рабочих дней. 14.9. При недостижении согласия спор передается в суд в соответствии с законодательством РФ.

13.10. Недействительность одного положения Договора не влияет на действительность остальных положений.

13.11. Стороны признают юридическую силу документов, подписанных с помощью обмена электронными документами, содержащими скан собственноручной подписи Сторон.

13.12. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты и Личного кабинета, считаются направленными и подписанными Сторонами.

13.13. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:

•    для Исполнителя: psychologinstitut@mail.ru;

•    для Обучающегося: адрес электронной почты, указанный при покупке Услуги.

13.14. Стороны несут ответственность за конфиденциальность доступа к своим уполномоченным адресам электронной почты.

13.15. Скриншоты переписки по электронной почте или в мессенджере которые содержат дату и идентификационные данные сторон, являются достаточным доказательством для подтверждения фактов.

13.16. Обучающийся, указывая адрес e-mail и/или номер телефона, дает согласие на получение писем и/или SMS-сообщений, в том числе рекламного характера, от которых можно отписаться в любое время.

14. РЕКВИЗИТЫ ОФЕРЕНТА И КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Автономная некоммерческая организация дополнительного профессионального образования «Институт практической психологии, консультирования и психотерапии»

АНО ДПО «ИППКП»

ИНН 7810979179

КПП 781001001

ОГРН/ОГРНИП 1257800041839

196158, РОССИЯ, Г.САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ЗВЕЗДНОЕ, Ш ПУЛКОВСКОЕ, Д. 14, СТР. 6, ПОМЕЩ. 1112Н

Эл. адрес: psychologinstitut@mail.ru

Контактные телефоны: 8(800) 550-11-35

Расчетный счет 40703810200000747919

Банк АО «ТБанк»

БИК банка 044525974

ИНН банка 7710140679

Корреспондентский счет банка 30101810145250000974

Директор Гудкова Алёна Павловна.

г. Санкт-Петербург «21» мая 2025 г.